Информационные технологии (ИТ, от англ. information technology, IT) — широкий класс дисциплин и областей деятельности, относящихся к технологиям создания, сохранения, управления и обработки данных, в том числе с применением вычислительной техники. В последнее время под информационными технологиями чаще всего понимают компьютерные технологии. В частности, ИТ имеют дело с использованием компьютеров и программного обеспечения для создания, хранения, обработки, ограничения к передаче и получению информации. Специалистов по компьютерной технике и программированию часто называют ИТ-специалистами.
IT-инфраструктура — это комплексная структура, объединяющая все информационные технологии и ресурсы, используемые конкретной организацией либо компанией. Информационно-технологическая инфраструктура включает все компьютеры, установленное ПО, системы связи, информационные центры, сети и базы данных.
Главная задача ит страховых компаний сводится к обеспечению стабильного доступа к соответствующим ресурсам компании для определённого круга пользователей.
Качество информационно-технологической инфраструктуры оценивается по трем параметрам: доступности, безопасности, надёжности. Дополнительно, необходимо обеспечить полное соответствие ИТ–инфраструктуры потребностям конкретной организации либо предприятия.
Преимуществом правильно построенной IT-инфраструктуры являются оптимизация расходов предприятия и повышение производительности используемых IT-сервисов.