Система Forward bpm — это программное решение для автоматизации бизнес-процессов предприятия, направленное на управление и контроль посредством объединения систем Docflow и Workflow.
Docflow — это возможность маршрутизации документа между исполнителями в соответствии с заранее определенными требованиями. При этом происходит изменение стадии жизненного цикла документа в зависимости от его текущего положения в маршруте.
Workflow — это механизм, позволяющий передавать поручения от одного участника процесса к другому в соответствии с заранее заданным маршрутом. При этом вместе с поручением могут передаваться и сопутствующие документы. Поручение — фактически это документ, содержащий в себе сведения о работе, которую надо выполнить.
Forward BPM (Business Process Management) – это современный инструмент моделирования и реализации сложных бизнес-процессов компании включающий в себя элементы документооборота.
Данный продукт представляет из себя инструмент, предназначенный для моделирования и автоматизации бизнес-процессов компании (order management), а также последующего их мониторинга, анализа и при необходимости модернизации силами самого заказчика.
Использование Forward BPM позволяет компании построить прозрачную структуру управления бизнес-процессами как для клиентов компании так и для собственных сотрудников.